Pasajeros estuvieron varados más de seis horas en el Juan Santamaría por desperfecto en puerta de avión
Vuelo de Copa tenía el mismo modelo de avión, Boeing 737, que en enero del 2024, en una ruta de Alaska Airlines, se le desprendió una puerta de emergencia en pleno vuelo.
Desde de las 8:45 a.m., aproximadamente más de 100 pasajeros de la aerolínea Copa estuvieron varados en el Aeropuerto Juan Santamaría, durante más de seis horas, después de que el avión en el que volarían presentara desperfectos mecánicos, específicamente con una de sus puertas de emergencia.
Se trata del vuelo CM763 con destino a Ciudad de Panamá, punto de conexión para otros múltiples destinos.
Coincidentemente, el modelo de avión en cuestión, Boeing 737, es el mismo que en enero del 2024, en una ruta de Alaska Airlines, se le desprendió una puerta de emergencia en pleno vuelo.
Walter Brenes, uno de los pasajeros afectados, afirmo que primero estuvieron una hora y media dentro de la aeronave.
Tras ese tiempo de espera desembarcaron el avión y dirigieron a los pasajeros a la sala de espera de la puerta 14 del aeropuerto, en donde permanecieron durante cerca de cuatro horas.
Brenes relató que les indicaron que saldrían a las 1 p.m. por lo que volvieron a subir a los pasajeros, sin embargo, nuevamente, por razones de seguridad, ordenaron que se bajaran.
En este video se aprecia como hubo incluso presencia de la Fuerza Pública, con el objetivo de calmar los ánimos en la sala de espera.
Según el pasajero, las autoridades de la aerolínea les han comunicado que aún no tienen una solución al problema mecánico que ha presentado la puerta de emergencia, por lo que cancelaron el vuelo y lo trasladaron para mañana a las 6 a.m.
La aerolínea posteriormente se comunicó con los pasajeros vía correo electrónico:
"Les informamos que su vuelo CM763 desde el Aeropuerto Internacional Juan Santamaría (SJO) hacia el Aeropuerto Internacional de Tocumen (PTY) ha experimentado una demora inicial debido a una falla mecánica reportada por la tripulación técnica, lo que requirió un retorno a la puerta de embarque para una inspección.
Posteriormente, tras una segunda salida, la tripulación técnica identificó
nuevamente, una falla, lo que ocasionó una segunda demora y un nuevo retorno a la puerta. Luego de la evaluación correspondiente, nuestro equipo de mantenimiento determinó que la aeronave no se encuentra en óptimas condiciones para operar el vuelo de manera segura y que requiere trabajos adicionales.
La gerente regional de Copa, Karen Nanne, indicó que ya cuentan con un vuelo de rescate.
"Esto significa que vamos a enviar un vuelo para que salgan los pasajeros a las 6 a.m. La mayoría serán enviados a un hotel y el resto a sus casas", indicó Nanne.
Afirmó que más adelante podrán explicar con exactitud los motivos de la falla mecánica que se presentó en la aeronave.
